每年的3月15日都是統稱為“國際消費者權益日”這是為了更多擴大保護消費者權益的一個意識，使之在業內能夠得到一個重視，讓消費者的權益得到更多的保護，也促進與之各地消費者之間的合作與交往。并在這一天將會無償的去幫助消費者去維權，與之消費者購買到假貨將會進行嚴厲打擊，在行內業稱“315國際打假日”，接下來施奈仕小編為您講解消費者如何維權。

我國對消費者有哪些權益保護？

1、公平交易權：消費者享有公平交易的權利；

2、選擇權：消費者享有自主選擇商品或者服務的權利；

3、成立維權組織權：消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會組織的權利；

4、獲得知識權：消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利；

5、知情權：消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利；

6、獲得賠償權：消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利；

7、受尊重權及信息得到保護權：消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利，享有個人信息依法得到保護的權利；

8、安全保障權：消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利，經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求；

9、監督權：消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。并有權檢舉、控告侵犯消費者權益的行為，有權對保護消費者權益的工作提出批評和建議；

消費者如何去維權？

維權第一步，我們要保存好我們的維權憑證如：

1、錄音、錄像；

2、有公章的消費發票；

3、蓋有公章的旅行單、計劃書；

4、網購交易記錄、聊天記錄、網頁公開保存；

5、購物小票、保修單、發票、紙質版或電子版合同；

有哪幾種消費者維權途徑和部門？

消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

1、與經營者協商和解；

2、向人民法院提起訴訟；

3、向有關行政部門投訴；

4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

5、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

【責任編輯】：Emma
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